Como aumentar o volume do celular sem estragar o som nem o ouvido

Primeiro, confira o básico

O celular tem vários volumes, e o botão lateral muda só um deles por vez. Na ajuda do Android, o Google explica que o botão altera o volume do que está acontecendo no momento: se um vídeo está tocando, muda o volume do vídeo; se nada está tocando, muda o volume de mídia. No iPhone, a Apple descreve algo parecido: com áudio em reprodução, os botões controlam a mídia; fora disso, controlam o toque e os alertas.

No Android

1. Pressione um botão de volume.
2. No painel que aparece, toque no Menu, à direita.
3. Ajuste cada controle: Volume da mídia (músicas, vídeos e jogos), Volume das ligações (a voz da outra pessoa durante uma ligação), além de toque, notificações e alarme.
4. Se o celular estiver pareado com mais de um aparelho Bluetooth, use a opção Tocar mídia para escolher onde o som vai sair.

Segundo a ajuda, alguns desses passos valem a partir do Android 12, e as marcas podem mudar os nomes. Aproveite para conferir se o modo Não Perturbe não está silenciando o que você quer ouvir.

No iPhone

A Apple sugere, quando o som some ou sai baixo, desativar o Modo Silencioso, desligar o Não Perturbe (em Ajustes, Foco) e testar o alto-falante: em Ajustes, toque em Resposta Tátil e Som (em algumas versões, Sons) e arraste o controle de toque e alertas para os lados algumas vezes. Se não sair som nenhum, o alto-falante pode precisar de assistência.

Veja se não há um limite de volume ligado

Os sistemas trazem limites pensados para proteger a audição. Eles são úteis, mas, se alguém ligou e esqueceu, o volume parece “travado”.

Limites do iPhone

No manual do iPhone, os limites ficam em Ajustes, Resposta Tátil e Som. Os nomes podem variar conforme a versão do iOS:

• Alto-falante: em Alto-falante Integrado, a opção Limite de Volume tem a chave Limitar Volume Máximo e um controle deslizante. Na mesma seção, Redução de Sons Altos atenua os picos.
• Fones de ouvido: em Fones de Ouvido, a opção Segurança de Fone de Ouvido tem a chave Redução do Volume, também com controle deslizante.
• Controle dos pais: com o Tempo de Uso configurado para um membro da família, é possível impedir que o limite do alto-falante seja alterado. Se você não consegue mudar, pode ser isso.

Limite de volume nos Samsung Galaxy

A Samsung também tem um limitador de volume de mídia, que, segundo o suporte da marca, vale para quando você usa fones de ouvido ou caixas de som Bluetooth e mostra um aviso ao chegar no limite. Se o volume dos fones não passa de certo ponto, procure essa opção nas configurações de volume, em Sons e vibração.

Equalizador e efeitos de som

Equalizador não aumenta o volume máximo, mas muda quais sons ficam em destaque. Às vezes, realçar a faixa da voz deixa um vídeo ou uma ligação mais fácil de entender do que subir tudo.

• Nos Samsung Galaxy: em Configurações, Sons e vibração, Qualidade sonora e efeitos, ficam o Dolby Atmos e o Adapt Sound. A Samsung avisa que alguns efeitos não funcionam com o Dolby Atmos ligado e que, se aparecer ruído ao tocar áudio ou vídeo com ele, a recomendação é desativá-lo. O Adapt Sound ajusta o som ao seu jeito de ouvir, para chamadas, músicas e vídeos, mas pode não funcionar bem com a sincronização de volume do Bluetooth ligada.
• No iPhone: em Ajustes, Apps, Música, a opção Equalizador muda o som do app Música. A Verificação de Som, logo ao lado, normaliza o volume entre as faixas: ela evita que uma música soe muito mais alta que a outra, mas não aumenta o volume.

Se a voz soa abafada ou metálica depois de mexer nisso, volte o equalizador para a opção padrão antes de tentar outra coisa.

Para quem tem dificuldade para ouvir: recursos de acessibilidade

Amplificador de som, do Google (Android)

O Amplificador de som é um app gratuito de acessibilidade do Google, com mais de 100 milhões de downloads na Google Play. Segundo a loja, ele foi feito para tornar conversas e sons próximos mais acessíveis para pessoas com perda auditiva: filtra ruídos, aumenta sons baixos e permite reforçar frequências graves ou agudas, até separadamente para cada ouvido.

Ponto de atenção: ele funciona com fones de ouvido, com fio ou Bluetooth, e não deixa o alto-falante do celular mais alto. A ajuda oficial informa que o app já vem instalado no Pixel 3 ou mais recente e em alguns outros aparelhos Android, e que amplificar a mídia do próprio celular (vídeos e músicas) é um recurso dos Pixel com Android 10. A loja pede Android 8.1 ou mais recente. Com alguns fones Bluetooth, o som pode chegar com atraso.

1. Se o app não estiver no celular, instale pela Google Play.
2. Conecte os fones de ouvido.
3. Abra Configurações, toque em Acessibilidade, em Amplificador de som e em Abrir o Amplificador de som. Se baixou pela loja, também dá para abrir pela lista de apps.
4. Em Microfone do smartphone, ajuste os controles de redução de ruído e de aumento de sons baixos até ficar confortável.

Adaptações de Fone de Ouvido (iPhone)

No iPhone, o recurso parecido já vem no sistema e não precisa de app. As Adaptações de Fone de Ouvido amplificam sons suaves e ajustam certas frequências de acordo com a sua audição. A Apple lista os fones compatíveis, entre eles AirPods (a partir da 2ª geração), AirPods Pro, AirPods Max, EarPods e alguns modelos Beats.

1. Abra Ajustes, toque em Acessibilidade e em Áudio e Visual.
2. Toque em Adaptações de Fone de Ouvido e ative a opção.
3. Escolha se o ajuste vale para o telefone, para a mídia ou para os dois.
4. Use Personalizar Áudio, num lugar silencioso, para o iPhone sugerir o ajuste a partir das amostras que você escolher.

Na mesma tela de Áudio e Visual fica o controle Equilíbrio. Se um lado do fone parece mais baixo, confira se ele está no centro.

Capinha, sujeira e a saída de som

Uma capinha mal encaixada ou com recorte errado pode tampar parte do alto-falante, e poeira acumulada na grade abafa o som. A Apple e o Google recomendam o mesmo começo: tirar capa, película e protetor e verificar se a abertura do alto-falante está bloqueada ou suja.

• No iPhone, a Apple indica limpar a abertura do alto-falante com uma escova pequena de cerdas macias, limpa e seca.
• Nos Pixel, o Google recomenda limpar alto-falantes e microfones com cuidado usando um pano macio e sem fiapos.
• Não use agulha, alfinete ou palito, e não pingue produto de limpeza nas aberturas. A peça é delicada e fica fácil furar a tela de proteção.
• Se o som continua distorcido, com estalos ou chiado mesmo sem a capa, procure a assistência técnica.

Caixas de som e fones Bluetooth

O alto-falante do celular é pequeno por natureza. Quando o objetivo é volume de verdade, para uma reunião, um churrasco ou uma aula, uma caixa de som Bluetooth resolve melhor que qualquer app, porque o som sai de uma peça feita para isso. Para ouvir sozinho em lugar barulhento, um bom fone de ouvido entrega mais clareza com menos volume.

Com mais de um aparelho conectado, confira para onde o som está indo: no Android, pela opção Tocar mídia, no painel de volume; no iPhone, nos ajustes de Bluetooth, que mostram o que está conectado. E lembre que os limites de volume também podem valer para fones e caixas Bluetooth.

Comparação rápida

Ajuste	Onde fica	O que resolve
Volumes separados	Botão de volume e Menu (Android)	Mídia baixa com o toque alto, ou o contrário
Limite de volume	Resposta Tátil e Som (iPhone); Sons e vibração (Samsung)	Volume que não passa de certo ponto
Equalizador e efeitos	Qualidade sonora e efeitos (Samsung); Apps, Música (iPhone)	Voz abafada ou som sem clareza
Amplificador de som	App do Google, Android, com fones	Dificuldade para ouvir conversas e sons próximos
Adaptações de Fone de Ouvido	Acessibilidade, Áudio e Visual (iPhone)	Sons suaves difíceis de ouvir nos fones

Cuidado com os apps que “forçam” o volume

Na loja há muitos apps que prometem ir além do volume máximo. O alto-falante, porém, tem um limite físico. Quando um app empurra o sinal acima do que a peça foi feita para reproduzir, o resultado costuma ser som distorcido, chiado e, com o tempo, desgaste ou dano ao alto-falante, que pode exigir troca. Se mesmo assim quiser testar um:

1. Instale só pela loja oficial e confira o desenvolvedor.
2. Veja os avisos “Contém anúncios” e “Compras no app” e leia avaliações recentes.
3. Desconfie de permissões que não têm a ver com som, como contatos e localização.
4. Suba aos poucos e pare na primeira distorção. Se o som “rasgar”, desinstale.

Cuide da audição

Volume alto por muito tempo prejudica a audição, e a perda pode ser permanente. A Organização Mundial da Saúde (OMS) estima que mais de 1 bilhão de jovens adultos correm risco de perda auditiva permanente e evitável por causa de hábitos de escuta inseguros, como ouvir música alta por longos períodos. Por isso, os limites de volume do celular são aliados, não inimigos.

• Em lugar barulhento, prefira um fone que vede bem a subir o volume ao máximo.
• Faça pausas quando passar muito tempo com fone.
• Se você ou alguém da família começou a pedir que repitam as frases, procure um profissional de saúde auditiva; os recursos de acessibilidade ajudam, mas não substituem uma avaliação.

Perguntas frequentes

Por que só a ligação está baixa?

No Android, o volume da ligação é um controle à parte: aumente o botão de volume durante a chamada ou ajuste Volume das ligações no menu do painel. No iPhone, a Apple sugere testar no viva-voz; se o chiado continuar, o problema pode ser o sinal da rede, e vale tentar de outro lugar.

O Amplificador de som deixa o alto-falante mais alto?

Não. Ele foi feito para ser usado com fones de ouvido e para ajudar quem tem perda auditiva a ouvir conversas e sons ao redor. Para mais volume no ambiente, use uma caixa de som.

O Amplificador de som funciona no iPhone?

Não, ele é só para Android. No iPhone, o recurso parecido são as Adaptações de Fone de Ouvido, nos ajustes de Acessibilidade, com fones compatíveis.

Tirar a capinha faz diferença mesmo?

Pode fazer. Tanto a Apple quanto o Google colocam a remoção de capa e película entre os primeiros passos quando o som sai baixo ou abafado. Teste com e sem a capa no mesmo vídeo para comparar.

Posso desligar o limite de volume dos fones?

Pode, nos mesmos menus em que ele é ligado. Antes, pense no motivo de ele existir: um limite um pouco mais alto costuma resolver sem deixar o ouvido desprotegido.

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